ま、こんな日もあります。
今朝は職場に着くなり、「すいません。クレームの電話がありました。」と部下から言われました。
そんなに大した問題ではなかったので、先方にきちんと謝罪すれば大丈夫だと思い、この程度なら良かったと一安心。
すると別の部下が、「少し相談したいことがあるんです」と。
珍しく続いたなぁと思いつつ、話を聞くと顧客の対応のことで少し問題が出ていました。
とはいえ、早めに相談に来てくれたのと、想定していた内容のトラブルだったので、こちらもなんとかクリア。
てことで、さあ、自分の今日の仕事を…と思ったら、別の部署のリーダーから「ちょっといいか？」と呼び出し。
共通の顧客のことでの相談でしたが、担当者に話を振り、とりあえずは解決できそうかな？というところで、話を進めることにしました。
この時点でお昼になってしまい、午前中は何もできず。
今日やる仕事の締め切りは8日なので、急がないとと思いつつ、昼一は打ち合わせがあるので、その後になってどんどん遅れてしまいそうだなと少し不安になってきました。
なので昼休みに少しだけでも進めておこうと思って食事をとっていたら上司から電話が入りました。
要件は携帯の使い方を教えてほしいということだったので少し安心しましたが、しっかり時間を取られてしまいました。
まあ、こんな日もありますね。
大幅に予定が狂いましたが、また頑張っていこうと思います。
